지난번 포스팅에서 Taylor Swift의 아이튠 스토어 음원에 대한 문제를 이야기했다.
클리핑 문제일것 같다는 댓글이 달렸고, 크게 고심한 끝에 애플에 문의하기로 하였다.
그리고 검색해보니 친절하게 문의 방법이 애플 홈페이지를 통해 소개되어 있다.
간단하게 설명하면, 계정 정보를 보면 구입 History가 보이고 거기에서 문제점을 리포팅할 수 있다.

그 방법대로 음질에 대해 문의를 했다. 물론 영어로..ㅡㅡ 
어려운 영어 사용하지 않고 간단하게 두문장정도 써서 보냈다.. (아.. 영어 울렁증..ㅡㅡ) 
자동으로 보내는 답변을 받았고, 그날 새벽에 정식 답변을 받았다.

결론은 새로 받을수 있는 링크를 보내줘서 새로 다운로드 받을수 있게 해 주었다.
그런데.. 똑같은 파일이다..
내심 실망..ㅡㅡ
답변을 꼼꼼히 살펴보니 메일 내용은 보지 않고 제목만 본듯 하다..

한편,
해당 음원의 문제는 원래 있는 문제인듯하다..
국내의 다른 음원 판매 사이트에서 같은 앨범의 음원을 한곡 구입했다.
최고 음질로 내려받은 음원에서도 마찬가지로 노이즈가 들렸다.
결국 해당 음원이 원래 갖고 있는 문제라고 생각해도 무리가 없을것 같다.

아이튠 스토어에서 구입한 컨텐츠에 대해 문제를 제기하는 방법을 알게 된데에서 만족해야 할듯 하다..^^

  • BlogIcon snowall 2010.03.02 13:57 신고

    가끔 일부러 노이즈를 넣는 가수도 있다고 하네요 --;

    • BlogIcon drzekil 2010.03.02 14:26 신고

      일부러 넣었을까요..
      첫번째와 두번째 앨범이 모두 똑같으니 의심해 볼만 한것 같습니다..

  • BlogIcon ranghes 2010.03.02 14:48

    저도 같은 방식으로 노이즈에 대한 문제제기를 했습니다. 정확하게 노이즈가 나타나는 분/초까지 알렸지요. 똑같이 대응하더군요. 다른 다운로드 링크를 보내주었습니다. 전혀 해결이 안되어서 다시 알렸더니. 그때는 환불조치를 해주었습니다.
    환불을 받지 않으셨다면, 다시 문제제기를 하셔야 할 것입니다.

    • BlogIcon drzekil 2010.03.02 15:21 신고

      다시 이야기하면 환불해주는군요..
      심각히 고려해봐야 겠습니다..
      환불받고 CD를 구입해서 들어볼까요..
      어쨋든 개인적으로는 좀 실망입니다..

    • BlogIcon ranghes 2010.03.02 21:15

      전 클래식 성악곡이었고, 스테레오시절 앨범이어서 CD로 들어보지 않은 상태에서도 음원 문제라는 것을 확신했습니다. / 참고로 환불받아도 파일은 그대로 남습니다.. ㅋㅋ

    • BlogIcon drzekil 2010.03.02 21:16 신고

      일단 다시한번 확인해달라고 메일을 보냈습니다..
      답변을 기다려 봐야겠네요..

  • BlogIcon ljh131 2010.03.02 18:48

    은근히 음원 문제인 경우가 많습니다. 전 멜론을 쓰는데 한국 노래는 특히 저가 스튜디오에서 녹음한 경우에 음질 열화가 심하죠.

    • BlogIcon drzekil 2010.03.02 19:52 신고

      올해초 그래미 올해의 앨범까지 수상한 앨범인데.. 음원에 문제가 있으리라고는 생각하지 않았습니다만..
      다른 음악 사이트에서 다운받은것도 동일한것으로 보면 음원 문제인가봅니다..
      환불받게 되면 CD로 구입해서 들어봐야겠네요..

    • BlogIcon ljh131 2010.03.02 21:19 신고

      혹시 어떤 곡의 몇 분 몇 초 부분인지 물어봐도 될까요?

    • BlogIcon drzekil 2010.03.02 21:23 신고

      거의 모든 곡에서 노이즈가 들립니다만,
      이번에 다시 문의를 하면서 예를 들은 부분은..
      Taylor Swift의 Fearless Platinum Edition의 11번 트랙인 White Horse에서 1분 4초에 지지직 하는 노이즈같은게 들립니다.
      보통 고음부분에서 많이 나는 치찰음같은 느낌이네요..

    • BlogIcon ljh131 2010.03.02 21:36 신고

      소스기기와 리시버를 다양하게 해서 테스트 해보셨나요? 말씀하신곡 그 부분을 여러번 들어봤는데 전혀 노이즈가 없었습니다. (저는 pc-fi라서 모던쇼트 902i라는 스피커로 들었습니다. 고음 성향 스피커입니다.)

      고음 역대 재생이 떨어지는 이어폰은 노이즈가 날 수 있는데... a8이나 애플 인이어가 그럴 것 같진 않고요. pc로 재생하신 것 같은데 한번 다른 사운드 카드나 다른 pc로 옮겨서 테스트 해보심이 어떨런지요.

    • BlogIcon drzekil 2010.03.02 21:45 신고

      이어폰은 애플인이어와 B&O의 A8이었구요..^^
      재생기기는 1. 아이폰, 2. 맥 iTunes 9, 3. 윈도7 PC의 미디어 플레이어 에서 재생해보았습니다. 모두 동일한 증상이네요..
      벅스에서 같은 노래를 구입해서 들어보았는데, 320kbps로 인코딩된것도 같은 증상이네요.. (벅스의 음원은 PC에서만 플레이해보았습니다.)

  • 지나가다가 2010.10.27 09:46

    원래 곡자체에 노이즈가 들어가는 경우가 꽤 있어요
    특히 최신곡의 경우에서는요.약간 치지지직 이런소리죠? 그게 유행인건진몰라도
    편곡자체를 그런식으로 하는사람들이 있더라구요 신디깔듯이요.
    노래자체는 좋은데 자꾸 지지직거리는게 신경쓰여서 안듣게되더군요.
    저도 최근에 JYJ라는 가수의 앨범CD샀는데 이것두 좀 그런게 있어서 다운받아서 들어봐도 원래 그렇더라구요
    참고로 JYJ의 앨범은 로드니저킨스와 카니예웨스트,김형석,솔리드가 같이 공동작업을 한거랍니다.

    • BlogIcon drzekil 2010.10.27 10:15 신고

      CD를 들어봐야 확신을 갖게 될것 같은데요..
      일부러인지는 몰라도,
      원래 그런 경우도 있군요..
      자주 듣다 보니 나름 맛이 있는것 같기도 하더라구요..